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Sistemas de gestión del conocimiento

Aprovechar el conocimiento de los miembros de la organización es una oportunidad clave pera mejorar la eficacia de las operaciones y ofrecer mayor valor a sus clientes.

Transformar la organización de manera efectiva exige que esta sea capaz de identificar y difundir de manera continua las lecciones aprendidas de los proyectos y procesos.

Un proyecto de gestión del conocimiento efectivo requiere identificar las acciones clave con gestores documentales y de contenidos web, pero también identificar las mejoras en los procesos 'core' y de gestión, plantillas, otros sistemas y en la formación del personal. Esta es la diferencia entre un repositorio de documentos desactualizados y una organización que obtiene sinergias, eficiencia e innovación de sus colaboradores, externos y clientes.

La 'web 2.0' ofrece la posibilidad de aprender en la comunicación con sus clientes y colaboradores, así como del conocimiento disponible en Internet, pero se ha de hacer con un análisis cuidadoso para conseguir una alta efectividad per aconseguir una alta efectivitat y conservar una imagen elevada delante de sus clientes.

Para movilizar el conocimiento de su empresa, cuente con nuestros servicios:

  • Consultoría e implantación de sistemas de gestión del conocimiento.
  • Desarrollo de intranets.
  • Implantació de sistemes de gestió documental i de processos.
  • Sistemes d'Internet Social (web 2.0) aplicats al negoci
  • Arquitectura de información.