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Implantación de un tablero de mandos
Los tableros de mandos recogen datos de las operaciones de la organización para dotar a los directivos y responsables de área de los datos agregados y analizados que les ayuden a tomar decisiones sobre las operaciones y verificar el seguimiento de los objetivos de negocio, planteando medidas correctivas de manera más ágil y efectiva en caso de desviaciones.
La variante, conocida en el mundo de la gestión como Balanced ScoreCard (BSC), describe los objetivos de negocio mediante indicadores asociados a cada uno de ellos, que se evalúan contra los datos reales provenientes de las operaciones. Esto dota de una rápida capacidad de reacción a los directivos, para que actúen proactivamente sobre los procesos y las personas, por ejemplo identificando problemas que afectan a las operaciones o procesos, o para mejorar los resultados de los trabajadores ajustando los objetivos de su sistema de retribución variable.
Si ha detectado en su organización una falta de alineamiento entre las operaciones y los objetivos de negocio, con los siguientes síntomas:
- La organización no entiende o no ejecuta la estrategia de negocio.
- Las estrategias parecen no dar resultados o no estar alineadas con las operaciones.
- A pesar de añadir más recursos y tiempo a un área, ésta no parece mejorar.
Con nuestra ayuda podrá diseñar e implantar un tablero de mandos a medida de las necesidades de su organización. Esto le permitirá objetivizar sus decisiones de control de gestión y acercarse mejor a sus objetivos de negocio.